AUFTRAGSBEDINGUNGEN
CREASVIT Starosvit
Inhaberin: Oxana Starosvit
Bahnhofstrasse 17
8280 Kreuzlingen
Schweiz
Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich
Diese Auftragsbedingungen gelten für Leistungen von CREASVIT Starosvit in den Bereichen Maßanfertigung, besondere Anpassungen, hochwertige Änderungen, textile Kunst, Beratung und damit verbundene gestalterische oder handwerkliche Arbeiten.
Sie gelten, soweit sie in einer Offerte, Auftragsbestätigung, Rechnung oder sonstigen Vereinbarung erwähnt oder einbezogen werden.
Abweichende Vereinbarungen sind möglich, sofern sie schriftlich bestätigt werden.
2. Beratung, Anfrage und Offerte
Eine erste Anfrage per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp ist unverbindlich.
Auf Grundlage der Anfrage kann CREASVIT Starosvit eine erste Einschätzung, einen Termin oder eine Offerte erstellen. Eine Offerte ist nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurde und die wesentlichen Leistungen, Preise und Bedingungen enthält.
Bei komplexen Projekten, Maßanfertigungen, besonderen Anpassungen oder textilen Kunstwerken kann eine persönliche Beratung erforderlich sein, bevor ein verbindlicher Preis oder Zeitrahmen genannt werden kann.
3. Auftragserteilung
Ein Auftrag kommt zustande, wenn die Kundin oder der Kunde die Offerte oder den vereinbarten Leistungsumfang schriftlich, mündlich oder durch Anzahlung bestätigt.
Mit der Auftragserteilung anerkennt die Kundin oder der Kunde die vereinbarten Leistungen, Preise und diese Auftragsbedingungen, soweit sie vor Auftragserteilung zugänglich gemacht wurden.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise richten sich nach Art, Umfang, Material, Aufwand und Komplexität des jeweiligen Auftrags.
Je nach Auftrag kann ein Pauschalpreis, ein Stundenansatz oder eine Kombination daraus vereinbart werden. Materialkosten, Spezialzubehör, externe Leistungen oder zusätzliche Arbeiten können separat verrechnet werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei größeren Aufträgen, Maßanfertigungen oder textilen Kunstwerken kann CREASVIT Starosvit eine Anzahlung verlangen. Die Höhe der Anzahlung wird individuell vereinbart.
Der Restbetrag ist spätestens bei Abholung oder Übergabe fällig. Wird eine Rechnung gestellt, ist diese innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Materialien und kundeneigene Stoffe
Stoffe, Zutaten, Accessoires oder andere Materialien können je nach Vereinbarung von CREASVIT Starosvit beschafft oder von der Kundin bzw. vom Kunden bereitgestellt werden.
Bei kundeneigenen Stoffen oder bereits bestehenden Kleidungsstücken kann keine Garantie dafür übernommen werden, dass Material, Farbe, Struktur, Alter, frühere Verarbeitung oder versteckte Schäden eine bestimmte Bearbeitung zulassen.
CREASVIT Starosvit arbeitet sorgfältig und fachgerecht. Bei empfindlichen, alten, bereits getragenen oder schwierig zu verarbeitenden Materialien besteht jedoch ein erhöhtes Risiko, dass sich Stoffe während der Bearbeitung verändern oder Grenzen der Machbarkeit zeigen.
6. Anproben und Mitwirkung
Bei Maßanfertigungen, besonderen Anpassungen und komplexeren Änderungen sind Anproben ein wichtiger Bestandteil des Arbeitsprozesses.
Die Kundin oder der Kunde verpflichtet sich, vereinbarte Termine wahrzunehmen, erforderliche Informationen rechtzeitig mitzuteilen und bei Anproben mitzuwirken.
Änderungen der Körpermaße, der gewünschten Passform, des Anlasses oder der gestalterischen Vorstellungen sollten möglichst früh mitgeteilt werden. Werden solche Änderungen erst nach Beginn der Arbeit bekannt, können zusätzlicher Aufwand, Mehrkosten oder Terminverschiebungen entstehen.
7. Änderungen während des Auftrags
Wünscht die Kundin oder der Kunde nach Auftragserteilung zusätzliche Leistungen, Änderungen des Designs, andere Materialien, weitere Anpassungen oder eine Erweiterung des ursprünglichen Auftrags, können diese separat verrechnet werden.
CREASVIT Starosvit informiert nach Möglichkeit vorab über absehbare Mehrkosten oder zusätzlichen Zeitaufwand.
8. Termine und Fertigstellung
Termine und Fertigstellungszeiten werden sorgfältig geplant. Verbindliche Liefer- oder Fertigstellungstermine gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
Bei Änderungen des Auftrags, verspäteter Mitwirkung, Materialverzögerungen, Krankheit, höherer Gewalt oder anderen unvorhersehbaren Umständen kann sich die Fertigstellung verzögern.
CREASVIT Starosvit bemüht sich, vereinbarte Termine einzuhalten und die Kundin oder den Kunden bei wesentlichen Verzögerungen zu informieren.
9. Abnahme und Beanstandungen
Die Kundin oder der Kunde prüft das fertige Kleidungsstück, die Anpassung oder das textile Werk bei Übergabe oder Abholung. Offensichtliche Mängel oder Unstimmigkeiten sind bei Übergabe oder Abholung sofort mitzuteilen.
Mängel, die bei sorgfältiger Prüfung nicht sofort erkennbar waren, sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung mitzuteilen.
Nach der Übergabe trägt die Kundin oder der Kunde die Verantwortung für sachgemäße Behandlung, Aufbewahrung, Transport, Pflege und Verwendung des Kleidungsstücks oder textilen Werks. Für Schäden, die nach der Übergabe durch unsachgemäße Behandlung, falsche Pflege, äußere Einwirkungen, Verschmutzung, Feuchtigkeit, Materialbelastung oder durch Dritte entstehen, übernimmt CREASVIT Starosvit keine Haftung.
Berechtigte Beanstandungen werden nach Möglichkeit durch Nachbesserung behoben. Geschmacksänderungen, nachträgliche Wunschänderungen oder Veränderungen, die nicht Teil des vereinbarten Auftrags waren, gelten nicht als Mangel.
10. Stornierung oder Abbruch eines Auftrags
Wird ein Auftrag nach Auftragserteilung durch die Kundin oder den Kunden storniert oder abgebrochen, kann CREASVIT Starosvit den bereits geleisteten Arbeitsaufwand, beschaffte Materialien, externe Kosten und entstandene Aufwendungen verrechnen.
Eine bereits geleistete Anzahlung kann ganz oder teilweise mit dem entstandenen Aufwand verrechnet werden.
Bei individuell angefertigten oder speziell angepassten Arbeiten ist eine Rückgabe oder ein Rücktritt nach Beginn der Arbeit grundsätzlich nicht vorgesehen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Rechte entgegenstehen.
11. Individuelle Anfertigungen und Rückgabe
Maßanfertigungen, besondere Anpassungen, individuell veränderte Kleidungsstücke und textile Kunstwerke werden nach persönlichen Vorgaben, Maßen, Materialien oder gestalterischen Wünschen erstellt.
Eine Rückgabe wegen Nichtgefallens oder nachträglicher Änderung der Wünsche ist ausgeschlossen, sofern kein berechtigter Mangel vorliegt oder keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
12. Fotos, Entwürfe und Veröffentlichung
Im Rahmen von Anfragen, Beratungen oder Aufträgen können Fotos, Skizzen, Entwürfe oder projektbezogene Informationen ausgetauscht werden.
Eine Veröffentlichung von Kundenfotos, Kleidungsstücken, Projekten oder personenbezogenen Informationen auf der Website, in sozialen Netzwerken oder in anderen Medien erfolgt nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung der betroffenen Person.
Entwürfe, Skizzen, Gestaltungsideen, Schnittlösungen, textile Konzepte und künstlerische Arbeiten von CREASVIT Starosvit bleiben geistiges Eigentum von CREASVIT Starosvit, soweit nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
13. Haftung und Pflegehinweise
CREASVIT Starosvit arbeitet mit größtmöglicher Sorgfalt und fachlichem Anspruch.
Für Schäden, die durch falsche Pflege, unsachgemäße Behandlung, nachträgliche Veränderungen durch Dritte, Materialfehler oder unvollständige Angaben der Kundin oder des Kunden entstehen, wird keine Haftung übernommen.
Pflegehinweise zu Stoffen, Kleidungsstücken oder textilen Werken sind zu beachten. Bei besonders empfindlichen Materialien kann eine spezielle Pflege oder professionelle Reinigung erforderlich sein.
14. Datenschutz
Personendaten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen bearbeitet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von CREASVIT Starosvit.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von CREASVIT Starosvit.
16. Änderungen dieser Auftragsbedingungen
CREASVIT Starosvit kann diese Auftragsbedingungen jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf dieser Website veröffentlichte Fassung.